Dyrup er kommet med på Danmarks bedste mobile datanetværk

Dyrup er kommet med på Danmarks bedste mobile datanetværk.

Dyrup valgte i 2009, at effektivisere salgsstyrken med EazyInternet fra 3. Et valg, der har styrket sælgernes daglige arbejde hos kunderne rundt om i landet.

Et effektiviseret 21. århundrede for en over 80 år gammel virksomhed.

Dyrup er en 82 år gammel Dansk virksomhed, der udvikler og producerer maling til kunder i flere lande rundt omkring i Europa. Virksomheden er derfor meget afhængigt af deres salgskonsulenter, der rejser rundt i landet for at være i kontakt med deres kunder. Det var derfor let at se fordelene ved at have salgskonsulenterne online på farten med mobilt bredbånd.

Flydende kommunikation og stærkere kontakt.

I 2009 blev salgskonsulenter, salgschefer og key account managers udstyret med EazyInternet. Primært for at reducere responstiden til kunder og kollegaer, og for at give salgskonsulenterne et redskab, der kan få dem til at fremstå mere professionelt i dialogen med kunderne. De er således altid opdateret igennem direkte adgang til essentielle værktøjer som f.eks. e-mail, virksomhedens intranet, CRM og ERP systemerne.

De kan altid indhente opdateret information om kunderne, selv opdatere løbende, og de kan hente præsentationer, mens de sidder på færgen eller holder parkeret ude foran kunden. I dag bliver tiden således udnyttet meget mere effektivt end førhen.

Implementeringen har derfor styrket salgskonsulenterne i deres dialog med kunderne, og har resulteret i øget effektivitet, fleksibilitet, gladere medarbejdere, og måske vigtigst af alt: større kunde- og medarbejdertilfredshed.

Brugbart fra dag et.

Da Dyrup valgte 3 som deres mobile internet, skete det ikke uden en omhyggelig vurdering af markedet. Her var pris og dækning de vigtigste faktorer sammen med den tryghed, som 3 erhvervskundeservice kunne give. Hvis de altså havde haft brug for det. For selvom Dyrup har haft adgang til både VIP-service og en personlig account manager, så er det ikke noget, de har haft gjort brug af. Der er nemlig ikke opstået nogle problemer.

Hvad der kunne have været en stor IT-mundfuld, viste sig nemlig, modsat forventningerne, ikke at være den store tekniske udfordring. Installationen gik problemfrit, og alle medarbejdere tog det hurtigt til sig. IT-afdelingen installerede 3Connect softwaren på alles maskiner, og efterfølgende har der praktisk talt ikke været nogle tekniske udfordringer, og generelt set kører løsningen upåklageligt.

Et vigtigt værktøj

Hos Dyrup har valget af mobilt bredbånd givet en utrolig fleksibilitet i den daglige drift og en tidsbesparelse i forhold til ikke at skulle tilbage på kontoret for at indhente relevante informationer - de er der bare. EazyInternet er blevet integreret så grundigt, at det blot få måneder efter integrationen blev næsten umuligt at forestille sig en hverdag uden.